Кратко: Skysmart - это прослойка между преподами и учениками, которая ничего не делает, но забирает больше половины денег :) Толк от них - это только предложить список преподов. И если бы они брали деньги разово, это было бы обосновано.

Моя история:

1. Записали дочку на шахматы skysmart

2. Нашли препода

3. Дочке препод понравился, любила заниматься

4. Но потом внезапно видим, что в расписании нет занятий

5. Заходим на страницу препода, а там “Страница удалена, мы больше не работаем с этим преподавателем”

Не знаю, что у них там случилось и на чей стороне проблема. Ну бывает. А дальше начинаются проблемы.

6. Дочка не хочет пробовать с другими заниматься. Поэтому я прошу вернуть деньги. И тут начинается суперквест. В чате можно запросить возврат. На это бот отвечает “сейчас позову оператора”. Дальше оператор не приходит 2-3-4 часа. И в чате тихо. Если вдруг переспросить, как дела, снова отвечает бот и спрашивает, как помочь :) Ну и всё заново: опять возврат надо заново просить.

7. Если всё-таки подождать, то приходит оператор, который говорит, что у него нет полномочий и “мне позвонят”. И сразу уходит. Я понятно не могу мониторить чат несколько часов подряд. Поэтому когда я снова прихожу с вопросом (например, говорю, что у меня телефон в профиле не указан и вообще я в роуминге), то мне бот отвечает, что не понял мой вопрос и мне надо в меню выбрать, что я хочу.

Хочу я возврат :) Но это опять заход на новый круг. Иногда (видимо превышает у них лимит ожидания) и они просто выбрасывают на бота заново без каких-либо моих действий. Просто через 5 часов ожидания.

8. Итог: уже 4 дня, возврата нет, ответов в чате нет. Приходят, отвечают односложно и исчезают.

Общий вывод: как платформа по поиску преподов skysmart работает нормально, но за это нужно брать деньги один раз, а не за каждое занятие. А берут деньги они как онлайн-школа, при этом как онлайн-школа не делают ничего.

Ещё и так жёстко динамят с возвратом денег.

Комментировать отзыв

названивали и уговаривали заниматься. Ладно, согласился для дочки оплатить 8 уроков по химии. Некая Эржена Бадармаева заверяла, что можно выбрать любое удобное время. В итоге после оплаты оказалось, что есть только вечернее время (нам точно не подходящее), всего два преподавателя, один из которых только закончил бакалавриат, да еще и 4 урока из 8 оплаченных перенесли в русский язык, о чем я вообще не заикался даже. Просто безобразие!

Комментировать отзыв

Не могу говорить о преподавателях других предметов, но по математике просто огонь. Дочка ненавидела этот предмет, пока не попробовала заниматься с репетитором здесь. Любить этот предмет на стала, но в учебе подтянулась хорошо.

Комментировать отзыв

Дочке было 6 лет, когда ее отвели в Skysmart для занятия английским. Подобралась группа детей с примерно одним уровнем подготовки.

Комментировать отзыв

Отличный проект для моей школьницы-доченьки. Отличные результаты показала она в итоге. Изюминкой, как мне кажется, является не просто изучение и подготовка к тестам, а получение знаний по основным предметам. В результате все тесты и экзамены пройдены на отлично! Немаловажным фактором является и то, что ребенок остался очень доволен проведенными занятиями. Спасибо вам огромное!

Комментировать отзыв