Получили бесплатное вводное занятие на данной платформе. После того как наконец дождались преподавателя 1 же вопрос- а собираетесь ли вы оплачивать курсы сейчас. Узнав что возможно закажем курс летом или в сентябре, а сейчас хотим ознакомиться с форматом занятия преподаватель- (если это можно вообще так назвать) начала тут же нас отговаривать. Типа вводное занятие это оценка способностей учащихся, и сам формат вообще поменяется. Приходите когда будете готовы плотить. Ну настаивать конечно не стали- о каком вообще сотрудничестве в дальнейшем может идти речь. Я понимаю что врятли это политика компании, но грош им цена если позволяют подобное хамство от сотрудников. Не стал бы связываться с подобной шарашкой- на рынке полно крупных агрегаторов дистанционного образования которые дорожат своей репутацией.

Комментировать отзыв

Брали курсы по математике на 2 месяца , оформили оплату частями, деньги списывались через приложение "долями". Оплатил 3 раза, потом решили прекратить обучение, супруга позвонила и предупредила об этом. Ответили, что списания не будет четвёртый, крайний раз, но с карты деньги через несколько дней всё равно сняли. Звонил множество раз, постоянно говорили, что вам перезвонят. Ни ответа ,ни привета. А теперь и трубку не берут.

Комментировать отзыв

Купила онлайн-занятия на 2 месяца, 2 раза в неделю. То есть 16 штук. Мне сразу сказали, если не понравится, возврат в течение 3 дней. В итоге нам 2 недели не могли подобрать педагога. Я нашла другую школу, нашла педагога. Решила оформить возврат. Звоню на линию поддержки, и мне уже 2 недели говорят, что видят мою заявку на возврат, и сейчас передадут кому-то там из отдела возвратов, чтобы мне позвонили. Я уже трижды после этого звонила, мне ни разу никто не перезвонил. Каждый раз одна и та же история, говорят: «Конечно конечно, попрошу, чтобы вам перезвонили».

В итоге за 2 недели мою заявку на возврат ещё даже не запустили. Денег я своих не вижу. От платформы мне никто не звонит, звоню только я сама, и то без толку.

Мой вывод: не нужно обещать того, что не можете выполнить. Не рекомендую сотрудничество с этой компанией, потому что в любой проблемный момент, будет то же самое. Мне кажется, моя история очень показательна.

Комментировать отзыв

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо за ваш отзыв :)

Комментировать отзыв